勤務している民間企業で、経理部がミスをした。現場にいる自分が、スタッフの時間の再計算をしたのだが、心がけていたことは2つ。 ①顧客と同僚に、現状と今後の対応がいつまでに終わりそうかをこまめに伝達。私の場合、1日に2回だった。 ②早めに伝達をし…
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